Häufige Fragen, ehrlich beantwortet.

Ein iPhone und die kostenlose Treuly-App aus dem App Store — mehr nicht. Du legst ein Konto an, gestaltest deine erste Karte und druckst deinen QR-Code aus. Kein Kassensystem, keine extra Hardware, keine Technikkenntnisse.

Meist unter einer Viertelstunde. Vorlage auswählen — 37 stehen bereit —, Logo drauf, Stempelziel und Belohnung festlegen, QR-Code drucken. Die App führt dich Schritt für Schritt durch.

Ja. Der Gratis-Plan ist dauerhaft kostenlos und enthält eine echte Stempelkarte mit Wallet-Pass und QR-Code — mit einer Karte, einem Standort und bis zu 50 aktiven Kundenkarten. Zum Ausprobieren und für den Start reicht das oft schon.

Die Betriebs-App gibt es aktuell für das iPhone; eine Android-Version ist geplant. Wichtig dabei: Deine Kundinnen und Kunden brauchen gar keine App — ihre Karte funktioniert über Google Wallet schon heute auf Android-Handys.

Nein. Die Stempelkarte ist ein Wallet-Pass: Deine Kundin scannt den QR-Code an der Theke mit der Kamera, tippt auf „Hinzufügen" — fertig. Kein App-Download, kein Konto, kein Passwort.

Ja. Beim Scannen landet die Karte wahlweise in der Apple Wallet oder in Google Wallet — und Google Wallet gibt es auch auf Android-Geräten.

Dein Design, den aktuellen Stempelstand und die Belohnung, auf die sie hinsparen. Nach jedem Stempel aktualisiert sich der Pass von selbst — per Push direkt auf dem Sperrbildschirm. In der Nähe deines Ladens kann die Karte dort sogar automatisch erscheinen.

Deine Kundin sieht sofort auf dem Pass, dass die Belohnung bereit ist. Beim nächsten Besuch löst dein Team sie mit einem Scan ein — oder hebt sie auf Wunsch für später auf.

Der Einstieg ist gratis — dauerhaft. Treuly Pro kostet 39 € im Monat oder 390 € im Jahr und bringt unbegrenzte Karten, bis zu 3 Standorte, Push-Kampagnen, Auswertungen und CSV-Export. Treuly Business für 99 € im Monat oder 990 € im Jahr hebt alle Grenzen auf.

Direkt in der Treuly-App über den App Store. Verwaltet und gekündigt wird es in der Abo-Verwaltung deines App-Store-Kontos — ohne Formulare und ohne Anruf.

Ja — im Jahresabo sind die ersten 7 Tage kostenlos. Und weil der Gratis-Plan dauerhaft bleibt, kannst du Treuly auch ganz ohne Abo in Ruhe kennenlernen.

Ja. Treuly wird in Deutschland entwickelt, die Server stehen in der EU (Frankfurt), und wir erheben nur, was die Stempelkarte zum Funktionieren braucht. Kein Profiling, kein Datenverkauf.

So wenig wie möglich. Für die Stempelkarte ist keine E-Mail-Adresse und kein Konto nötig — deine Kundschaft bleibt anonym. Gespeichert wird im Kern der Stempelstand des Passes.

Gestempelt wird nur von dir und deinem Team in der App. Ein eingebauter Schutz verhindert zusätzlich, dass dieselbe Karte im Minutentakt gestempelt wird.

Ja. Scans landen in einer Offline-Warteschlange und werden automatisch nachgetragen, sobald die Verbindung wieder da ist. An der Theke merkst du davon nichts.

Ja. Teammitglieder melden sich per QR-Code in der App an — ganz ohne Passwort-Weitergabe. Im Gratis-Plan arbeitest du allein; in den bezahlten Plänen holst du dein Team dazu.

Nein — das iPhone ist der Scanner. Dein Team scannt den Wallet-Pass der Kundschaft direkt mit der Kamera in der App.

Ja. Pro deckt bis zu 3 Standorte ab, Business beliebig viele. Du siehst in der App, an welchem Standort gestempelt wurde.