Stempeln an der Theke
Die Belohnung eines Gastes einlösen
Ist die Stempelkarte eines Gasts voll, schaltet Treuly die Belohnung automatisch frei. Eingelöst wird sie direkt mit dem Scan an der Theke.
Ist die Stempelkarte eines Gasts voll, muss dein Team für die Einlösung nichts extra einrichten. Treuly erkennt das automatisch beim gewohnten Scan an der Theke.
So läuft die Einlösung
- Scanne den Wallet-Pass deines Gasts wie gewohnt mit der iPhone-Kamera in der Treuly-App. Der gleiche Handgriff wie beim Stempeln.
- Ist die Karte voll, erkennt Treuly das automatisch und schaltet die Belohnung frei.
- Die Einlösung passiert direkt mit diesem Scan. Dein Team braucht dafür kein zusätzliches Gerät und kein Kassensystem, der Scan an der Theke reicht.
Gut zu wissen
- Genau wie beim Stempeln kann nur dein Team die Einlösung auslösen, per Scan. Dein Gast kann die Belohnung nicht selbst freischalten.
- Möchte dein Gast die Belohnung nicht sofort nutzen, weil gerade wenig Zeit ist oder sie erst beim nächsten Besuch eingelöst werden soll, lässt sich die Einlösung in der App wieder aufheben. Die Belohnung bleibt dann einfach freigeschaltet, bis sie gebraucht wird.
- Jede Einlösung wird mit Zeitpunkt im Protokoll deiner App festgehalten, genau wie jeder Stempel.
Wie das Stempeln selbst funktioniert, liest du in Die Karte eines Gastes stempeln. Ist dabei aus Versehen ein Stempel zu viel gesetzt worden, hilft Einen Stempel zurücknehmen weiter, genauso unkompliziert wie die Einlösung selbst.