Stempeln an der Theke
Versehentlichen Stempel zurücknehmen
Ein Stempel zu viel passiert schnell. So nimmst du ihn in der App zurück: Das Protokoll mit Zeit, Standort und Person hilft dir beim Finden.
Ein Stempel zu viel ist an einer belebten Theke schnell passiert, etwa wenn aus Versehen zweimal gescannt wird. In der Treuly-App lässt sich das in Sekunden wieder korrigieren.
So nimmst du einen Stempel zurück
- Öffne in der Treuly-App das Protokoll deiner Stempelkarte. Dort landet automatisch jede Aktion, die dein Team an der Theke macht.
- Jede Zeile zeigt Zeitpunkt, Standort und die Person aus deinem Team, die gestempelt hat, damit findest du den falschen Eintrag auch an einem vollen Tag zuverlässig.
- Wähle den Stempel aus und nimm ihn in der App zurück.
Der Stempelstand auf der Karte deines Gastes stimmt danach wieder.
Gut zu wissen
- Für Stempeln wie für die Rücknahme brauchst du kein separates Gerät und keine Kasse. Beides läuft in derselben Treuly-App auf deinem iPhone.
- Die Rücknahme ist eine normale, vorgesehene Funktion, kein Sonderfall und kein Grund zur Sorge, wenn an der Theke mal zu schnell gescannt wurde.
- Arbeitet mehr als eine Person aus deinem Team an der Theke oder hast du mehrere Standorte? Name und Standort im Protokoll helfen dir beim genauen Zuordnen.
Wie das Stempeln selbst abläuft, liest du in Die Karte eines Gastes stempeln.