Konto & Abrechnung
Deine Rechnung finden
Treuly rechnet über Stripe ab. Hier erfährst du, wo die Rechnung per E-Mail ankommt und wie du alle früheren Rechnungen als PDF herunterlädst.
Ob für die Buchhaltung oder um eine Abbuchung auf deinem Kontoauszug wiederzuerkennen: Deine Zahlungen für Treuly laufen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Jede Rechnung bekommst du per E-Mail — und findest sie jederzeit im Kundenportal wieder.
So findest du deine Rechnung
- Nach jeder Zahlung schickt dir Stripe automatisch die Rechnung per E-Mail, an die Adresse deines Treuly-Kontos.
- Für den vollständigen Überblick meldest du dich auf treuly.de an und öffnest Dein Abo.
- Tippe auf Abo verwalten. Das öffnet das Kundenportal von Stripe.
- Unter Rechnungsverlauf stehen alle Abrechnungen mit Datum und Betrag; über das PDF-Symbol lädst du jede einzelne herunter.
Gut zu wissen
- Im Free-Tarif fällt nichts an, es gibt also nichts zu finden. Eine Rechnung entsteht erst mit einem bezahlten Pro- oder Max-Abo.
- Zahlst du monatlich, bekommst du jeden Monat eine neue Rechnung. Beim Jahresabo kommt sie einmal im Jahr.
- Alle Preise sind Nettopreise; die Rechnung weist die Umsatzsteuer separat aus. Deine Umsatzsteuer-ID kannst du beim Abschluss oder später im Kundenportal hinterlegen.
- Läuft dein Abo noch über den App Store, kommt die Quittung weiterhin von Apple: iPhone-Einstellungen → dein Name → Medien & Käufe → Kaufverlauf.
- Findest du eine Abbuchung nicht wieder oder passt etwas nicht zusammen? Schreib uns, wir schauen uns das gemeinsam an.
Wie du dein Abo verwaltest oder kündigst, liest du in Abo verwalten oder kündigen.